Решаем проблему вместе - телематический сервис GCS в Росиии

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow
Для неравнодушных по работе GCS.
Сайт для направлению писем в Головное представительство Genesis в Корее

Dear Headquarters,

I am writing to request You to clear up the situation with the features of Genesis GV80 that on the Russian market. I mean the option Genesis Connect Service.
I bought my car Genesis GV80 by Major-auto - the official dealer in Russia - on Feb. 2021.
VIN Russia: 0000000000000000000000
VIN Korea: 0000000000000000000000

Buying a car I was assured that this option Connect Service would be available in the nearest future. But more than six months have passed, the car soft was upgraded, but this option is still unavailable.
Kindly ask You to clear up this situation: they were unable to answer this question in Genesis Representation in Russia. Please, let me know, when I can get this function -Genesis Connect Service - on my car.

Awaiting Your soonest reply.

Brgds,
Alexander
Good day

I bought a Genesis GV80 car in August 2021 in Moscow from an official Major-Auto dealer https://www.major-auto.ru/models/genesis/

VIN Russia: XWEHC81DDM0001087
VIN Korea: KMTHC81DDMU061884

I am asking you to clarify the situation regarding the Genesis Connect Service function, which was not installed in the car.

The problem is I was misled by dealer and official representative of Genesis in Russia, informing before buying a car that this function will work in Russia soon. It should be noted that this feature was actively advertised in videos inside the dealer’s showroom.

Now the dealer and the representative declare that this service is not available in my car and will not be installed in the future.

Genesis is wonderful brand and GV-80 is a great car, but I can’t get full pleasure from all the possibilities it offers. Please clarify when this service will become available on my car and try to solve this problem as soon as possible.

Sincerely yours
Жирным курсивом выделен текст для замены данных на ваши*
 
Последнее редактирование модератором:

Aleksey

Активный
Регистрация
13 Июл 2021
Сообщения
118
Адрес
Москва
Могли уже и не делать таким образом, obd все таки диагностический разъем
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow

Вложения

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow
Есть понимание как все это работает. Сейчас в дороге. Доберусь до места, отпишусь с небольшим обзором
 

Nastia

Активный
Регистрация
24 Мар 2021
Сообщения
275
Адрес
Чебоксары
Есть понимание как все это работает. Сейчас в дороге. Доберусь до места, отпишусь с небольшим обзором
Ждем ждем
Чего? 03.02.2021????? как так? у ГВ 80 и ГВ 70 одинаковые головы что ли????
все станет ясно, gevi напишет
 

Aleksey

Активный
Регистрация
13 Июл 2021
Сообщения
118
Адрес
Москва
У меня карты свежее стоят, майской обновы, но БЛИНСКИЙ БЛИН, в Химках мосте на Репина через Ленинградское ш., так и нет🤦. Хотя его сдали ещё на НГ
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow
Рассказываю свои догадки)) Функция GSC работает через eSim, функционал может активировать только Genesis. Первые три-четыре года платит Представительсво, потом "обилечивание". Для активации нужно ввести данные авто в предлагаемую форму в приложении Genesis GCS(android, ios). На момент получения сертификата в РФ и Таможенного союза по утвержденному техническому регламенту, не было получено разрешение на использование eSim. Новая модель GV70 прошла сертификацию с использованием виртуальной сим карты. Новые GV80 выпущенные в ноябре 2021г и прошедшие сертификацию в России с использованием eSim будут уже с работающим функционалом GCS. Остается надеяться, что купленные ранее GV80 смогут воспользоваться полным функционалом с использованием eSim. Сертификат не откатишь назад, но может договорятся. Ждемс обновление
 

Aleksey

Активный
Регистрация
13 Июл 2021
Сообщения
118
Адрес
Москва
Либо хитрой сапой, как и камеры, будем сами себе разлочивать
 

Nastia

Активный
Регистрация
24 Мар 2021
Сообщения
275
Адрес
Чебоксары
Рассказываю свои догадки)) Функция GSC работает через eSim, функционал может активировать только Genesis. Первые три-четыре года платит Представительсво, потом "обилечивание". Для активации нужно ввести данные авто в предлагаемую форму в приложении Genesis GCS(android, ios). На момент получения сертификата в РФ и Таможенного союза по утвержденному техническому регламенту, не было получено разрешение на использование eSim. Новая модель GV70 прошла сертификацию с использованием виртуальной сим карты. Новые GV80 выпущенные в ноябре 2021г и прошедшие сертификацию в России с использованием eSim будут уже с работающим функционалом GCS. Остается надеяться, что купленные ранее GV80 смогут воспользоваться полным функционалом с использованием eSim. Сертификат не откатишь назад, но может договорятся. Ждемс обновление
Получается, если не договорятся, то и обновления для наших машин будут разные?!
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow
У меня карты свежее стоят, майской обновы, но БЛИНСКИЙ БЛИН, в Химках мосте на Репина через Ленинградское ш., так и нет🤦. Хотя его сдали ещё на НГ
Сегодня тестил новый GV70. Мотался по Москве. Пробовал все и вся))) Некоторые адреса не знает. Если использовать карплей и яндекс карты, все признает.
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
667
Адрес
Moscow
Стало быть e-sim у всех стоят, просто залочены. :cry:
Предполагаю, что так. Но активировать не возможно без руки Genesis. Как пример, золоченный айфон.... Если предположить, что машина куплена в России, а эксплуатируется в Польше.....)) Письмо в Представительство в Корее с просьбой в индивидуальном порядке разлочить eSim может принести результат...... Наверное)
 
Последнее редактирование:

Иннокентий

Активный
Регистрация
1 Мар 2021
Сообщения
163
Адрес
Улица Иннокентия, дом 228
Сегодня тестил новый GV70. Мотался по Москве. Пробовал все и вся))) Некоторые адреса не знает. Если использовать карплей и яндекс карты, все признает.
Рассказывайте какие эмоции!!!
 

Serg

Постоянный
Регистрация
5 Мар 2021
Сообщения
586
Адрес
Брест
Предполагаю, что так. Но активировать не возможно без руки Genesis. Как пример, золоченный айфон.... Если предположить, что машина куплена в России, а эксплуатируется в Польше.....)) Письмо в Представительство в Корее с просьбой в индивидуальном порядке разлочить eSim может принести результат...... Наверное)
У меня эксплуатируется в Беларуси. В понедельник напишу. Но думаю ответ будет такой -на ваш рынок автомобиль официально не поставляем, досвидание, рады что вы столько лет покупаете топовые модели нашей марки. Идите далеко...
 
Сверху