Решаем проблему вместе - телематический сервис GCS в Росиии

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
782
Адрес
Moscow
Авто
GV80 3.0 Diesel
Для неравнодушных по работе GCS.
Сайт для направлению писем в Головное представительство Genesis в Корее

Dear Headquarters,

I am writing to request You to clear up the situation with the features of Genesis GV80 that on the Russian market. I mean the option Genesis Connect Service.
I bought my car Genesis GV80 by Major-auto - the official dealer in Russia - on Feb. 2021.
VIN Russia: 0000000000000000000000
VIN Korea: 0000000000000000000000

Buying a car I was assured that this option Connect Service would be available in the nearest future. But more than six months have passed, the car soft was upgraded, but this option is still unavailable.
Kindly ask You to clear up this situation: they were unable to answer this question in Genesis Representation in Russia. Please, let me know, when I can get this function -Genesis Connect Service - on my car.

Awaiting Your soonest reply.

Brgds,
Alexander
Good day

I bought a Genesis GV80 car in August 2021 in Moscow from an official Major-Auto dealer https://www.major-auto.ru/models/genesis/

VIN Russia: XWEHC81DDM0001087
VIN Korea: KMTHC81DDMU061884

I am asking you to clarify the situation regarding the Genesis Connect Service function, which was not installed in the car.

The problem is I was misled by dealer and official representative of Genesis in Russia, informing before buying a car that this function will work in Russia soon. It should be noted that this feature was actively advertised in videos inside the dealer’s showroom.

Now the dealer and the representative declare that this service is not available in my car and will not be installed in the future.

Genesis is wonderful brand and GV-80 is a great car, but I can’t get full pleasure from all the possibilities it offers. Please clarify when this service will become available on my car and try to solve this problem as soon as possible.

Sincerely yours
Жирным курсивом выделен текст для замены данных на ваши*
 
Последнее редактирование модератором:

Wildeagle

Активный
Регистрация
17 Авг 2021
Сообщения
160
Адрес
Moscow
А у кого то остались ролики где была указана система телеметрии на гв80?
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
782
Адрес
Moscow
Авто
GV80 3.0 Diesel
Кто не обновился на последнюю прошивку,- есть такая строка?
 

Вложения

  • 729822C7-F193-43E9-A2F5-CBFE287FB3F8.jpeg
    729822C7-F193-43E9-A2F5-CBFE287FB3F8.jpeg
    168.5 KB · Просмотры: 95

Vladik268

Я тут живу
Регистрация
5 Мар 2021
Сообщения
1,115
Адрес
К-8
Имя
Владислав

Nastia

Активный
Регистрация
24 Мар 2021
Сообщения
311
Адрес
Чебоксары
В августе звонила на горячую линию обновлений, говорил молодой человек что в октябре они планируют серьезное обновление, но что конкретно будет не известно.
Gevi, к чему вопрос?!)
 

Nastia

Активный
Регистрация
24 Мар 2021
Сообщения
311
Адрес
Чебоксары

Вложения

  • 1B2D58CD-8503-42E1-9568-F443E2894738.jpeg
    1B2D58CD-8503-42E1-9568-F443E2894738.jpeg
    159 KB · Просмотры: 73

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
782
Адрес
Moscow
Авто
GV80 3.0 Diesel
Тему письма считаю закрытой. Прошу модератора переместить тему в архив.
 

Vladik268

Я тут живу
Регистрация
5 Мар 2021
Сообщения
1,115
Адрес
К-8
Имя
Владислав
Тему письма считаю закрытой. Прошу модератора переместить тему в архив.
Не рано ли сдаваться сейчас подсоберутся.. вдруг в октябре ничего не решится тогда нужно прям думаю активизироваться... пойдут новые GV80 с этой системой а нам что бамбук кури? Пусть создают возможность дооснащения.
 

Aleksey

Активный
Регистрация
13 Июл 2021
Сообщения
420
Адрес
Москва
Желающих бороться, как то не густо... К сожалению
 

Skarj

Участник
Регистрация
21 Фев 2021
Сообщения
78
Адрес
Москва
Очень на это надеемся

Ничего не заработает. Нужен блок который мы не получили. Нам его надо както получить или купить у дилера. Генезису надо организовать изготовление и доставку доп блоков и тп...чет я сомневаюсь что они заморочатся этим
 

Vladik268

Я тут живу
Регистрация
5 Мар 2021
Сообщения
1,115
Адрес
К-8
Имя
Владислав
Ничего не заработает. Нужен блок который мы не получили. Нам его надо както получить или купить у дилера. Генезису надо организовать изготовление и доставку доп блоков и тп...чет я сомневаюсь что они заморочатся этим
Блок это имеется ввиду модем с симкой? Голова мультимедиа одинаковая по всему миру. Я прям уверен что корейцы для нас специально не урезали машину, делали это у нас. Да и не вижу особой проблемы даже если это блок дозаказать опционально представительству. На новых GV80 они эти сервисы вроде как обещают.
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
782
Адрес
Moscow
Авто
GV80 3.0 Diesel
Репортаж из Genesis Lounge. Разговаривал сейчас с техническим консультантом Алексеем по поводу работы GCS в России. Ситуация следующая- на данный момент система не работает, НО!!!! 17 октября будут проходить тренинги менеджеров и тех консультантов Genesis с представителями завода изготовителя. Алексей обещал узнать все по максимуму по работе телематики в России. Обменялся телефонами с Алексеем. Парень мне понравился, технически грамотен, о проблеме знает. Его эта тема тоже интересует! Ждемс!!))
 

Вложения

  • 065778D2-44E8-4EDE-8A5D-3D9A41293A5F.jpeg
    065778D2-44E8-4EDE-8A5D-3D9A41293A5F.jpeg
    147.5 KB · Просмотры: 40

Vladik268

Я тут живу
Регистрация
5 Мар 2021
Сообщения
1,115
Адрес
К-8
Имя
Владислав
Репортаж из Genesis Lounge. Разговаривал сейчас с техническим консультантом Алексеем по поводу работы GCS в России. Ситуация следующая- на данный момент система не работает, НО!!!! 17 октября будут проходить тренинги менеджеров и тех консультантов Genesis с представителями завода изготовителя. Алексей обещал узнать все по максимуму по работе телематики в России. Обменялся телефонами с Алексеем. Парень мне понравился, технически грамотен, о проблеме знает. Его эта тема тоже интересует! Ждемс!!))
В соседней ветке парень спокойно пользуется уже GV70 с такой системой.
 

Gevi

Постоянный
Регистрация
16 Янв 2021
Сообщения
782
Адрес
Moscow
Авто
GV80 3.0 Diesel
Взял GV70)))) коннектор в OBD разъёме отсутствует
 

Вложения

  • D494E255-12E5-441B-89B5-B53D89D747D5.jpeg
    D494E255-12E5-441B-89B5-B53D89D747D5.jpeg
    186 KB · Просмотры: 63
  • 86F7B610-BD49-4746-9679-92AC53C9466B.jpeg
    86F7B610-BD49-4746-9679-92AC53C9466B.jpeg
    146.8 KB · Просмотры: 67
Пример HTML-страницы
Сверху