GV80 Как обслуживаться в городе без дилера?

Позвонил в поддержку Genesis. Там юноша, с крайне не приятно-вычурной интонацией в голосе, заявил, что Хендэ не имеет права обслуживать новые Genesis по гарантии, только авторизированные сервисные центры Genesis. Придется за гарантией в Москву пилить 1.2кк, если на ходу будет.
 
  • Like
Реакции: Lexx
Позвонил в поддержку Genesis. Там юноша, с крайне не приятно-вычурной интонацией в голосе, заявил, что Хендэ не имеет права обслуживать новые Genesis по гарантии, только авторизированные сервисные центры Genesis. Придется за гарантией в Москву пилить 1.2кк, если на ходу будет.
Они то может и говорят. А дилер Хендэ говорит что может делать то и даже гарантийный ремонт
 
Они то может и говорят. А дилер Хендэ говорит что может делать то и даже гарантийный ремонт
Хендэ может говорить что угодно лишь бы бабло платили за работы, а вот когда встанет вопрос по гарантии что-то сделать - в кусты. Скажут, что ты сам настаивал и они ничего не говорили и не обещали.
 
Они то может и говорят. А дилер Хендэ говорит что может делать то и даже гарантийный ремонт
Хендэ не говорит что выполняет гаранийные работы, они проводят только обслуживание за наш счет, и у себя в базе наши машины им доступны
 
Позвонил в поддержку Genesis. Там юноша, с крайне не приятно-вычурной интонацией в голосе, заявил, что Хендэ не имеет права обслуживать новые Genesis по гарантии, только авторизированные сервисные центры Genesis. Придется за гарантией в Москву пилить 1.2кк, если на ходу будет.
Зачем в МСК?! Многие города уже проводят гарантийные обязательства, я обращалась в Казань и Саратов
 
Хендэ не говорит что выполняет гаранийные работы, они проводят только обслуживание за наш счет, и у себя в базе наши машины им доступны
Если касается безопасности то проводит. А ТО по любому проводит. У нас на табличке указан производитель Хендэ мотор компани.
 
Хендэ может говорить что угодно лишь бы бабло платили за работы, а вот когда встанет вопрос по гарантии что-то сделать - в кусты. Скажут, что ты сам настаивал и они ничего не говорили и не обещали.
Закон защиты прав потребителей - главное соблюдать регламентные работы (их можно делать и у не официала, но нужно чтоб компания официально могла обслуживать ТО и делать заказ наряды) и вам не имеют право отказать в гарантии, можете посмотреть судебную практику.
 
Когда проходил 0 ТО, записывался вMajor, они меня сами отправили в свой Хендэ сервис, сказали что нет разницы, книжка электронная, все отмечается. Кстати на самой распечатке сервисной карты или как назвать эти листочки... везде написано Хендэ, так что думаю никаких проблем по обслуживанию быть не должно
 
Если в навигации выбрать пункт назначения (Служба Genesis) проложит маршрут до ближайшего дилера Hyundai.
 
Когда проходил 0 ТО, записывался вMajor, они меня сами отправили в свой Хендэ сервис, сказали что нет разницы, книжка электронная, все отмечается. Кстати на самой распечатке сервисной карты или как назвать эти листочки... везде написано Хендэ, так что думаю никаких проблем по обслуживанию быть не должно
Вся разница в том, что не любой хендай может обслуживать и видеть сервисную книгу. Тот же мэйджор, как юрлицо, является дилером и хендай, и генезис, соответсвенно у него есть доступ. А дилер который только оформлен как юрлицо по обслуживанию хендай,такого доступа не имеет.
 
Пример HTML-страницы
Назад
Сверху