Решаем проблему вместе - телематический сервис GCS в Росиии

[Gevi]

Для неравнодушных по работе GCS.
Сайт для направлению писем в Головное представительство Genesis в Корее

GENESIS - GV60, GV70, GV80, G70, G80, G90 | GENESIS Worldwide

GENESIS GV60, Electrified GV70, GV70, GV80, G70, Electrified G80, G80, G90. Find out more about the latest GENESIS car models - vehicle options, specifications, prices and find a nearest dealer | GENESIS Worldwide

www.genesis.com

Спойлер: Текст обращения. Пример 1.

Dear Headquarters,

I am writing to request You to clear up the situation with the features of Genesis GV80 that on the Russian market. I mean the option Genesis Connect Service.
I bought my car Genesis GV80 by Major-auto - the official dealer in Russia - on Feb. 2021.
VIN Russia: 0000000000000000000000
VIN Korea: 0000000000000000000000

Buying a car I was assured that this option Connect Service would be available in the nearest future. But more than six months have passed, the car soft was upgraded, but this option is still unavailable.
Kindly ask You to clear up this situation: they were unable to answer this question in Genesis Representation in Russia. Please, let me know, when I can get this function -Genesis Connect Service - on my car.

Awaiting Your soonest reply.

Brgds,
Alexander

Спойлер: Текст обращения. Пример 2.

Good day

I bought a Genesis GV80 car in August 2021 in Moscow from an official Major-Auto dealer https://www.major-auto.ru/models/genesis/

VIN Russia: XWEHC81DDM0001087
VIN Korea: KMTHC81DDMU061884

I am asking you to clarify the situation regarding the Genesis Connect Service function, which was not installed in the car.

The problem is I was misled by dealer and official representative of Genesis in Russia, informing before buying a car that this function will work in Russia soon. It should be noted that this feature was actively advertised in videos inside the dealer’s showroom.

Now the dealer and the representative declare that this service is not available in my car and will not be installed in the future.

Genesis is wonderful brand and GV-80 is a great car, but I can’t get full pleasure from all the possibilities it offers. Please clarify when this service will become available on my car and try to solve this problem as soon as possible.

Sincerely yours

Жирным курсивом выделен текст для замены данных на ваши*

 

[Vladik268]

То что они итак хорошо продаются всем понятно и нам это не на руку, нужно давить в том числе и на имиджевую составляющую, на примеры тех же марок где дооснащались машины.

 

[Vladik268]

Вот вам в официальной брошюре старой! Так что подключайте юристов! Друзья вместе мы сила!
Как видно на русском языке сьюита написанна и облака на приборке.

 

[Vladik268]

Можно ещё несколько примеров найти где нас ввели в заблуждение. Пока не поудаляли смотрите все внимательно. У кого есть бумажные брошюры гляньте внимательно где видно наличие GCS

 

[Михаил (812)]

Самая вероятная версия причём она озвучивалась официально, что Хендай не могли договориться с поставщиком оператором телекоммуникации, и как только появились блю Линк в Киа и HMC допилили и софтину на GV70. Потому и выдернули модем тк симок под него нет. На официальном сайте даже фотография была подключённого GCS в центре Москвы . На выставочных первых машинах может даже работало что то. На официальном сайте выложена мировая премьера где GCS уделяется внимание несколько раз.
верю и думаю нужно все равно трубить и раскачивать дилера… я бы даже заплатил чтоб меня подключили. Почему киа это делает а у нас ленятся.. не говоря про мерсы и тп

Любой комфорт класс делает и имеет connection service - Киа, Рено, VW и т.д. про немецкую тройку на чью поляну входит Genesis и говорить нечего. Так в «хату не входят» )))

 

[Vladik268]

Да и тут присмотритесь и сеть видно и вай фай и скрины в кафе в чеховском районе радио 104.2 и значки ТА (Traffic Assist) пробки показывает

 

[Vladik268]

Официальная брошюра и видео мировой премьеры нас ввело в заблуждение! Если не хотят сделать красиво дооснастив можно попробовать через юристов создав прецендент

 

[Vladik268]

Обещали в конце года до этого. И не шевелятся даже говорят что вряд ли сделают. Так давайте их пошевелим ещё. Блоггеров подключим. Кто ещё не снимал. Расскажем косяки все и этот главный. И про дилеров с накрутками хайпанут пусть. Мужики помогайте. Давидычу машину не дам на обзор остальным могу даже свою дать. Рассказав как ковриками менялись.

 

[Vladik268]

Нас именно российские представительство
лишило официально возможности фаркопа, этого GCS сервиса, и 38 лошадок, за лошадки им единственное спасибо.

 

[Vladik268]

Или будут говорить что это фотошоп чтобы специально нас обмануть?
а вот и с официального сайта

 

[Михаил (812)]

Посмотреть вложение 2390Или будут говорить что это фотошоп чтобы специально нас обмануть?
а вот и с официального сайта

Спасибо за эти evidence! Пожалуйста, накидывайте еще, у кого, что есть

 

[Vladik268]

Да и приложение российское в аппстор появилось в конце прошлого года лишь. Так что сроки небось профакапили айти к выходу GV80 и

 

[Vladik268]

Спасибо за эти evidence! Пожалуйста, накидывайте еще, у кого, что есть

Пока у нас из явных косяков есть официальная брошюра не соответствующая автомобилю и ролик мировой премьеры на официальном сайте где тоже есть GCS и официальный конфигуратор показывающий погоду а значит работающий GCS. Нужно ещё что нибудь

 

[Vladik268]

Для неравнодушных по работе GCS.
Сайт для направлению писем в Головное представительство Genesis в Корее

GENESIS - GV60, GV70, GV80, G70, G80, G90 | GENESIS Worldwide

GENESIS GV60, Electrified GV70, GV70, GV80, G70, Electrified G80, G80, G90. Find out more about the latest GENESIS car models - vehicle options, specifications, prices and find a nearest dealer | GENESIS Worldwide

www.genesis.com

Спойлер: Текст обращения. Пример 1.

Dear Headquarters,

I am writing to request You to clear up the situation with the features of Genesis GV80 that on the Russian market. I mean the option Genesis Connect Service.
I bought my car Genesis GV80 by Major-auto - the official dealer in Russia - on Feb. 2021.
VIN Russia: 0000000000000000000000
VIN Korea: 0000000000000000000000

Buying a car I was assured that this option Connect Service would be available in the nearest future. But more than six months have passed, the car soft was upgraded, but this option is still unavailable.
Kindly ask You to clear up this situation: they were unable to answer this question in Genesis Representation in Russia. Please, let me know, when I can get this function -Genesis Connect Service - on my car.

Awaiting Your soonest reply.

Brgds,
Alexander

Спойлер: Текст обращения. Пример 2.

Good day

I bought a Genesis GV80 car in August 2021 in Moscow from an official Major-Auto dealer https://www.major-auto.ru/models/genesis/

VIN Russia: XWEHC81DDM0001087
VIN Korea: KMTHC81DDMU061884

I am asking you to clarify the situation regarding the Genesis Connect Service function, which was not installed in the car.

The problem is I was misled by dealer and official representative of Genesis in Russia, informing before buying a car that this function will work in Russia soon. It should be noted that this feature was actively advertised in videos inside the dealer’s showroom.

Now the dealer and the representative declare that this service is not available in my car and will not be installed in the future.

Genesis is wonderful brand and GV-80 is a great car, but I can’t get full pleasure from all the possibilities it offers. Please clarify when this service will become available on my car and try to solve this problem as soon as possible.

Sincerely yours

Жирным курсивом выделен текст для замены данных на ваши*

дописать еще нужно что в брошюрах буклетах тоже было видно что GCS работает. отправил им.

 

[Systemer]

дописать еще нужно что в брошюрах буклетах тоже было видно что GCS работает. отправил им.

Если есть на форуме юрист по авторскому\лицензионному\прецедентному праву, было бы хорошо услышать его комментарий на все эти скриншоты.
ИМХО, надо не скандалить закидывая сообщениями "вы же обещали, гондурасы хреновы"(тут крайние дилеры, а они никто), а надо подчеркивать и выделять 1) рыночную 2) конкурентную потребность, и только уже потом, подводить логически 3) пользовательскую, играя на лояльности к бренду и удержании клиента.

 

[Andy3d]

Вот вам в официальной брошюре старой! Так что подключайте юристов! Друзья вместе мы сила!Посмотреть вложение 2388
Как видно на русском языке сьюита написанна и облака на приборке.

Показанная на фото машина явно не для нашего рынка. Видать русский язык врубили в машине для корейского рынка. Смотрим внимательно на панель климат контроля. Между кнопкой включения кондея и кнопкой обогрева руля есть кнопка функции системы качества воздуха. У нас ее нет! На экране климата, под шкалой скорости обдува можно заметить маленькую шкалу качества воздуха.
У нас такого вообще нет. Показанная на картинке машина не для нашего рынка.
Это так, к слову... видать для демонстрации сюда привозили родные машины или для нас упростили климат.)))

 

[Vladik268]

Показанная на фото машина явно не для нашего рынка. Видать русский язык врубили в машине для корейского рынка. Смотрим внимательно на панель климат контроля. Между кнопкой включения кондея и кнопкой обогрева руля есть кнопка функции системы качества воздуха. У нас ее нет! На экране климата, под шкалой скорости обдува можно заметить маленькую шкалу качества воздуха.
У нас такого вообще нет. Показанная на картинке машина не для нашего рынка.
Это так, к слову... видать для демонстрации сюда привозили родные машины или для нас упростили климат.)))

Ещё и тут обманули явно… брошюра является публичной оффертой?

 

[Vladik268]

Показанная на фото машина явно не для нашего рынка. Видать русский язык врубили в машине для корейского рынка. Смотрим внимательно на панель климат контроля. Между кнопкой включения кондея и кнопкой обогрева руля есть кнопка функции системы качества воздуха. У нас ее нет! На экране климата, под шкалой скорости обдува можно заметить маленькую шкалу качества воздуха.
У нас такого вообще нет. Показанная на картинке машина не для нашего рынка.
Это так, к слову... видать для демонстрации сюда привозили родные машины или для нас упростили климат.)))

Я если честно думаю что это вообще фотошоп, те брали фотографию панели у нас в России с переводом корейского авто тк местоположение стоит Чеховский район радио Энерджи и тп и вставляли в фотографию с официальной брошюры которая вышла ещё до премьеры в мире. Или даже что это вообще рендер. Тк 3d модель высокополигональная у них давно есть и используется…
Ну а по факту нам то какая разница как они подстраивали нам брошюру.. мы же видим и понимаем раз на заставке облака то значит работает GCS и веник приёма сигнала и значки информации о пробках работают свидетельствуя о возможностях ГУ выхода в интернет. Нас обманули.

 

[Systemer]

Ещё и тут обманули явно… брошюра является публичной оффертой?

Мужики, я не понимаю, вы хотите Хендэ Мотор Груп оттарарахать по юридической линии из-за пикчи? Разные весовые категории, меня терзают смутные сомнения.
Может лучше попытаться договориться?

 

[Vladik268]

Мужики, я не понимаю, вы хотите Хендэ Мотор Груп оттарарахать по юридической линии из-за пикчи? Разные весовые категории, меня терзают смутные сомнения.
Может лучше попытаться договориться?

Мы рассматриваем разные варианты. Как вы это видите «договориться» расскажите?

 

[Andy3d]

Я если честно думаю что это вообще фотошоп, те брали фотографию панели у нас в России с переводом корейского авто тк местоположение стоит Чеховский район радио Энерджи и тп и вставляли в фотографию с официальной брошюры которая вышла ещё до премьеры в мире. Или даже что это вообще рендер. Тк 3d модель высокополигональная у них давно есть и используется…
Ну а по факту нам то какая разница как они подстраивали нам брошюру.. мы же видим и понимаем раз на заставке облака то значит работает GCS и веник приёма сигнала и значки информации о пробках работают свидетельствуя о возможностях ГУ выхода в интернет. Нас обманули.

С юридической точки зрения, любые изображения на сайте это просто изображения, не являющиеся офертой. Так что здесь у Вас шансов нет. Совсем. Из "облака" не следует что в машине есть GCS. Это Ваши домыслы. С юридической точки зрения.
Пока в спецификации не мелкнет GCS, а GCS никогда не мелькала в спецификациях на GV80 - любые "наезды" на Хэнде с юридической стороны - бесполезная трата времени.
Вам просто банально хочется чтобы GCS было. Хочется, ну может немного по-детски)). Проще смириться. )))
Явным индикатором того, что для GV80 не будет GCS в РФ - отсутствие этого сервиса для машин 22 модельного года. Я думаю, что в Хэнде "забили" на это и радуются тому что GV80 и так продается.